Política de privacidad

Institut Dental i d’Ortodòncia Drs. Moyano – (en adelante, “Instituto Dental Drs. Moyano”) estamos concienciados en la privacidad de los datos nuestros clientes. En  cumplimiento con la normativa de protección de datos 2016/679 Reglamento de Protección de Datos General (RGPD), junto la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos y Garantías y derechos Digitales (LOPDGDD)  en este apartado, denominado política de privacidad, queremos ser transparentes  con usted y explicarle de la forma clara y concisa aquellos aspectos relevantes en materia de protección de datos.

La utilización de esta web, sus formularios, así como de sus redes sociales requiere la aceptación del tratamiento de los datos del usuario conforme a esta política de privacidad, incluyendo la recopilación de datos de acceso y el envío de información comercial por vía electrónica.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de los datos?  

El responsable del tratamiento de sus datos es: Institut Dental i d’Ortodòncia Drs. Moyano – Javier Moyano Lleixà (en adelante, “Instituto Dental Drs. Moyano”)

Dirección: C/ Cartagena, 300, bajos, 08025 Barcelona

E-mail: rgpd@drsmoyano.com

¿A quién debo dirigirme si quiero ejercer mis derechos en materia de protección de datos?  

En el caso que quiera ejercer sus derechos en materia de protección de datos “Instituto Dental Drs. Moyano” puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos por correo postal  C/ Cartagena, 300, bajos, 08025 Barcelona o bien, vía e-mail rgpd@drsmoyano.com   enunciando en el asunto (protección de datos); estaremos encantados de ayudarle.

Así mismo, le informaos que si usted cree que no se ha procedido correctamente ante su solicitud, puede interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), para más información www.aepd.es

¿Cuáles  son las finalidades del tratamiento de los datos?

Sus datos se tratan con el objetivo de gestionar su solicitud, llevar a cabo con la prestación de servicio contratada, así como si fuere el caso enviarle por medios electrónicos información comercial relacionada con nuestra prestación de servicios.

En caso de cumplimentar los formularios en nuestra web será necesario facilitar determinados datos personales necesarios para gestionar su solicitud.

¿Cuál es la base legitimadora para el uso de sus datos?

Sus datos se tratan en base a su consentimiento, cumplimiento de obligaciones legales, así como para la ejecución de un contrato o precontrato.

¿Quiénes son los destinatarios de su información?

Sus datos serán tratados por “Instituto Dental Drs. Moyano”. El “Instituto Dental Drs. Moyano” podrá ceder sus datos, mínimos y necesarios, a proveedores imprescindibles con la finalidad de  proceder correctamente con nuestra prestación (ej. centro radiológico o protésico externo).

¿Existen transferencias internacionales de sus datos?

No se prevé la transferencia internacional (fuera del Espacio Económico Europeo), salvo con fines de almacenamiento, y en todo caso en base a la existencia de una decisión de adecuación, en base a la existencia de garantías adecuadas.

En el caso de utilizar la aplicación de mensajería “whatsApp” para solicitar información, le recomendamos lea con atención su política de privacidad (https://faq.whatsapp.com/general/security-and-privacy/).

Desde “Instituto Dental Drs. Moyano” le informamos que utilizamos la aplicación “Mensario”, sita en España, para enviarle SMS recordatorio. Puede leer su política de privacidad en  https://mensario.com/ .

Redes Sociales

Desde “Instituto Dental Drs. Moyano” le informamos que disponemos de las siguientes redes sociales con la finalidad de publicitar nuestros servicios. Puede leer su política de privacidad a través de su enlace.

¿Cuál es el plazo de conservación de los datos?

Al menos durante los plazos establecidos por la legislación aplicable y en todo caso mientras se mantenga la vigencia del consentimiento

¿Cómo puedo ejercer mis derechos en materia de protección de datos?

Puede ejercer sus derechos de: acceso, rectificación y supresión de sus datos; solicitar la portabilidad de sus datos; oponerse al tratamiento o solicitar su limitación; así como retirar el consentimiento prestado, en su caso.

Para ello debe enviar su solicitud por escrito a la dirección del responsable, incluyendo la referencia “Protección de datos” o bien por correo electrónico (rgpd@drsmoyano.com).

Para facilitar la identificación recomendamos que el titular de los datos adjunte a la solicitud copia de su DNI o pasaporte.

Le informamos que también puede realizar una reclamación ante la Autoridad de Control de protección de datos.

Veracidad y actualización de los datos

El usuario debe rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actuales. El usuario no introducirá datos correspondientes a otra persona; “Instituto Dental Drs. Moyano” presumirá que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados o relativos a otra persona.

El usuario debe comunicar cualquier modificación en los datos proporcionados con el fin de mantener sus datos debidamente actualizados.

Seguridad de la información

“Instituto Dental Drs. Moyano” ha tomado todas las medidas legalmente requeridas para la protección de datos personales; asimismo, ha adoptado todos los dispositivos técnicos a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso o el robo de los datos personales facilitados por los usuarios de la web. El usuario tendrá en cuenta, sin embargo, que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inviolables.

Menores de edad

“Instituto Dental Drs. Moyano” prohíbe el uso de sus servicios web a los usuarios menores de catorce años, salvo consentimiento expreso de sus padres o tutores.

En ningún caso el menor podrá facilitar a “Instituto Dental Drs. Moyano” datos que permitan obtener información sobre los demás miembros del grupo familiar, o sobre las características del mismo, como los datos relativos a la actividad profesional de los progenitores, información económica, datos sociológicos o cualesquiera otros, sin el consentimiento de los titulares de tales datos.

Analíticas Web

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